390k-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন। তাই পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো — অনেক প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে।
প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক ও সত্যিকার তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্যে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
390k-এ ডিপোজিট ও উইথড্র কেবলমাত্র সদস্যের নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস পেতে হলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
390k সদস্যের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
জালিয়াতি, কারচুপি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সিস্টেম হ্যাকের যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
390k সদস্যের সুস্থতা ও কল্যাণে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন রিমাইন্ডার সদস্যের যেকোনো সময় ব্যবহারের সুবিধা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 390k প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটা আইনগত সম্পর্ক তৈরি করে। 390k ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করা মানেই আপনি এই শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন। কোনো শর্ত না বুঝলে বা প্রশ্ন থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
390k একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে।
390k-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 390k বয়স যাচাইয়ে যেকোনো সময় প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নথির বিষয়বস্তু চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
390k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে আপডেট প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
390k-এ নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক, সত্যিকার ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্যে কোনো গরমিল থাকলে পরে উইথড্র প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে।
390k নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় সদস্যের সহযোগিতা প্রয়োজন — না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
390k-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা রয়েছে যা ডিপোজিট পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
ডিপোজিটের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যালেন্সে না আসলে লেনদেনের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 390k সাথে সাথে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
390k-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য বিনিময় হার ব্যবহার করা হবে এবং তা লেনদেনের আগে দেখানো হবে।
390k-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম ও কার্ড গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা নিয়মকানুন প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
390k-এর গেম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। কোনো গেমে জেতার গ্যারান্টি দেওয়া হয় না এবং RTP একটি দীর্ঘমেয়াদি গড় পরিসংখ্যান, নির্দিষ্ট কোনো সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।
390k বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাশেই স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
390k বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেটার শর্তাবলী পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
সদস্য যদি বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন বলে 390k মনে করে — যেমন নিছক বোনাসের জন্য নিবন্ধন, বোনাস শর্ত এড়াতে কৌশলগত বেটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — তাহলে 390k সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
390k-এ কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি অন্তর্ভুক্ত।
সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 390k কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে। তদন্ত চলাকালীন উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
390k বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের উপায় হওয়া উচিত, আর্থিক সংকটের কারণ নয়। তাই 390k সদস্যদের জন্য বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল রেখেছে যেগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।
390k শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের সেবা দেয়। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত হোন যে নাবালকরা আপনার ডিভাইসে প্রবেশাধিকার পাচ্ছে না।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দেরি না করে পেশাদার সাহায্য নিন। 390k সদস্যদের সুস্থতাকে আর্থিক লাভের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়।
সদস্য নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশ্লিষ্ট অপশন ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।
390k নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্যের অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, বোনাস বাদে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
390k প্রয়োজন অনুযায়ী এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরিবর্তনের তথ্য প্রতিফলিত করে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে 390k-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
390k সবসময় সদস্যদের সাথে স্বচ্ছ ও সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে চায়। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি আলোচনা করে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করা হয়।
390k-এ খেলার মানে হলো এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। নিজের বাজেট ও সময়ের মধ্যে খেলুন। সমস্যা হলে দেরি না করে সাপোর্টে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত →
390k-এর নিয়মকানুন স্পষ্ট, পেমেন্ট দ্রুত, সাপোর্ট বাংলায়। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।